Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – Autnoro

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Online-Shops, einer Bestellung, der Kommunikation mit unserem Kundenservice und der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für Kunden und Besucher unseres Online-Shops in Österreich.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

HW PAY LTD
handelnd unter der Marke Autnoro

121 Giles Street, Suite 1A
Edinburgh, Scotland
EH6 6BZ
United Kingdom

Company Number: SC858098
E-Mail: support@autnoro.com

HW PAY LTD ist eine in Schottland eingetragene Private Limited Company und Betreiberin des Online-Shops Autnoro.

2. Anwendbares Datenschutzrecht

Da Autnoro Waren an Verbraucher in Österreich anbietet, verarbeiten wir personenbezogene Daten im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den einschlägigen österreichischen Datenschutz- und Telekommunikationsvorschriften.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie Autnoro nutzen, können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungsadresse;
  • Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich;
  • Bestellnummer;
  • bestellte Produkte;
  • Kaufpreis;
  • Zahlungsstatus;
  • gewählte Zahlungsmethode;
  • Versand- und Lieferinformationen;
  • Rückgabe- und Erstattungsinformationen;
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Beim Besuch unserer Website können außerdem technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp;
  • Betriebssystem;
  • Gerätetyp;
  • Spracheinstellungen;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • besuchte Seiten;
  • Referrer-Informationen;
  • Cookie- und vergleichbare Online-Kennungen.

Vollständige Kreditkarten- oder Bankkartendaten werden grundsätzlich nicht von Autnoro selbst gespeichert, wenn diese unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten, die für die Annahme, Bearbeitung, Bezahlung, Lieferung und gegebenenfalls Rückabwicklung einer Bestellung erforderlich sind, verarbeiten wir insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dies umfasst insbesondere:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Versand und Lieferung;
  • Kommunikation über den Bestellstatus;
  • Rückgaben;
  • Rückerstattungen;
  • Reklamationen;
  • Gewährleistungsfälle.

Gesetzliche Verpflichtungen

Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund steuerrechtlicher, handelsrechtlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten oder aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten.

Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere gehören:

  • IT- und Systemsicherheit;
  • Betrugsprävention;
  • Missbrauchserkennung;
  • Schutz unseres Online-Shops;
  • Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
  • Verbesserung unserer betrieblichen Abläufe.

Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, erfolgt diese insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei Autnoro eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Lieferung der Ware;
  • Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung;
  • Bearbeitung von Rückgaben;
  • Rückerstattungen;
  • Reklamationen;
  • Gewährleistungsansprüchen.

Die Bereitstellung der für eine Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten ist notwendig, damit wir den Kaufvertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen können.

Ohne diese Daten kann eine Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet werden.

6. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns insbesondere die technische Infrastruktur für:

  • den Betrieb des Online-Shops;
  • Warenkorb-Funktionen;
  • Checkout;
  • Bestellverwaltung;
  • Zahlungsintegration;
  • Sicherheitsfunktionen;
  • weitere E-Commerce-Dienste

zur Verfügung.

Im Rahmen dieser Dienste können personenbezogene Daten durch Shopify und deren eingesetzte Dienstleister verarbeitet werden.

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum können personenbezogene Daten insbesondere durch Shopify International Limited in Irland verarbeitet werden.

Shopify kann zur Bereitstellung seiner Dienste weitere verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer einsetzen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, werden geeignete datenschutzrechtliche Übermittlungsmechanismen eingesetzt.

Wenn Sie eigenständige Shopify-Dienste wie beispielsweise Shop oder Shop Pay nutzen, kann Shopify für bestimmte Verarbeitungsvorgänge selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung verwenden wir die Zahlungsmethoden und Zahlungsdienstleister, die Ihnen während des Checkouts angezeigt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können insbesondere folgende Informationen verarbeitet oder an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden:

  • Name;
  • Rechnungsadresse;
  • Bestellwert;
  • Zahlungsstatus;
  • Transaktionsinformationen;
  • für die Zahlungsabwicklung erforderliche technische Daten.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich, soweit dies für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlich ist.

8. Lieferanten, Dropshipping- und Fulfillmentpartner

Autnoro kann externe Lieferanten, Dropshipping-Partner und Fulfillmentdienstleister einsetzen, damit bestellte Produkte bearbeitet, verpackt und an Sie geliefert werden können.

Hierfür können insbesondere folgende Daten weitergegeben werden:

  • Ihr Name;
  • Ihre Lieferadresse;
  • Informationen über die bestellten Produkte;
  • Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich;
  • E-Mail-Adresse, soweit für die Zustellung erforderlich.

Wir geben nur diejenigen personenbezogenen Daten weiter, die für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Autnoro bleibt unabhängig vom verwendeten Lieferanten oder Fulfillmentpartner Ihr Verkäufer und Ansprechpartner.

9. Versand- und Logistikdienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an die jeweils eingesetzten Versand- und Logistikunternehmen übermittelt werden.

Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

  • Name;
  • Lieferadresse;
  • Kontaktinformationen;
  • Sendungsnummer;
  • Lieferinformationen.

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

10. Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns unter:

support@autnoro.com

kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere sein:

  • Ihr Name;
  • Ihre E-Mail-Adresse;
  • Ihre Bestellnummer;
  • Inhalt Ihrer Nachricht;
  • freiwillig übermittelte Fotos;
  • Videos;
  • sonstige Dokumente.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Anliegen und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können insbesondere erforderlich sein für:

  • Warenkorb;
  • Checkout;
  • Anmeldung;
  • Sicherheit;
  • Spracheinstellungen;
  • Speicherung Ihrer Datenschutzpräferenzen;
  • grundlegende Funktionen des Online-Shops.

Soweit diese Technologien für einen ausdrücklich gewünschten Dienst technisch erforderlich sind, können sie im gesetzlich zulässigen Umfang ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

Nicht notwendige Cookies

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für:

  • Analyse;
  • Tracking;
  • personalisierte Werbung;
  • Marketing;
  • Messung von Werbekampagnen

werden bei Besuchern aus Österreich grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Sie können Ihre Auswahl über unsere Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Analyse und Marketing

Soweit wir Analyse-, Werbe- oder Marketingtechnologien einsetzen, die nicht für den technischen Betrieb unseres Online-Shops unbedingt erforderlich sind, werden diese grundsätzlich erst aktiviert, wenn eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Je nach eingesetztem Dienst können dabei insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

  • Gerätedaten;
  • IP-Adresse;
  • Online-Kennungen;
  • besuchte Produktseiten;
  • Interaktionen mit unserem Online-Shop;
  • Informationen über Käufe;
  • Informationen über Werbekampagnen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

13. E-Mail-Marketing

Werbliche E-Mails und Newsletter versenden wir nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, erhalten Sie entsprechende Marketingkommunikation erst nach Ihrer Zustimmung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über:

widerrufen.

Der Widerruf gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

14. Betrugsprävention und Sicherheit

Zur Erkennung und Verhinderung von:

  • Betrug;
  • missbräuchlichen Bestellungen;
  • unbefugten Zugriffen;
  • Zahlungsrisiken;
  • anderen Sicherheitsproblemen

können wir bestimmte Bestell-, Zahlungs- und technische Informationen verarbeiten.

Soweit diese Verarbeitung nicht bereits für die Vertragserfüllung erforderlich ist, kann sie auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops beruhen.

Unsere Zahlungs- und E-Commerce-Dienstleister können eigene Verfahren zur Risiko- und Betrugsprüfung einsetzen.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

  • Shopify;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Banken;
  • Lieferanten;
  • Dropshipping-Partner;
  • Fulfillmentdienstleister;
  • Versand- und Logistikunternehmen;
  • IT- und Hostingdienstleister;
  • Kundenserviceanbieter;
  • Buchhaltungs- und Steuerdienstleister;
  • Analyse- und Marketinganbieter.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen übermitteln, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

16. Verarbeitung im Vereinigten Königreich

HW PAY LTD hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich.

Daher können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb auch im Vereinigten Königreich verarbeitet werden.

Soweit für das Vereinigte Königreich ein gültiger Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO besteht, können personenbezogene Daten auf dieser Grundlage aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in das Vereinigte Königreich übermittelt werden.

17. Weitere internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Lieferanten, Fulfillmentpartner, technischen Dienstleister oder sonstigen Geschäftspartner können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein.

Dies kann insbesondere bei internationalen Dropshipping- oder Logistikpartnern der Fall sein.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, für das kein Angemessenheitsbeschluss besteht, verwenden wir soweit erforderlich geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
  • andere gesetzlich anerkannte Garantien;
  • sonstige zulässige Übermittlungsmechanismen.

Soweit eine Datenübermittlung unmittelbar zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist und eine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist, kann die Übermittlung auch auf dieser Grundlage erfolgen.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen können insbesondere so lange aufbewahrt werden, wie dies für:

  • Vertragsabwicklung;
  • steuerrechtliche Verpflichtungen;
  • buchhalterische Verpflichtungen;
  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten

erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit:

  • Reklamationen;
  • Rückgaben;
  • Gewährleistungsfällen;
  • rechtlichen Ansprüchen

können bis zum Ablauf der einschlägigen gesetzlichen Fristen gespeichert werden.

Daten, die ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden nach einem wirksamen Widerruf grundsätzlich nicht mehr für den entsprechenden Zweck verwendet, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die weitere Verarbeitung oder Speicherung besteht.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor:

  • Verlust;
  • Zerstörung;
  • unbefugtem Zugriff;
  • unbefugter Offenlegung;
  • Veränderung;
  • Missbrauch

zu schützen.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere Art, Umfang, Kontext und Zweck der Verarbeitung sowie die damit verbundenen Risiken.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei elektronischer Datenübertragung und Speicherung keine absolute Sicherheit garantiert werden.

20. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
  • Widerruf einer Einwilligung.

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter:

support@autnoro.com

Wir können gegebenenfalls geeignete Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

21. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Österreich können Sie sich insbesondere an folgende Behörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Sie können sich vor einer Beschwerde selbstverständlich auch jederzeit direkt an uns wenden:

support@autnoro.com

22. Automatisierte Entscheidungen

Autnoro trifft grundsätzlich keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Zahlungsdienstleister oder Anbieter von Betrugspräventions- und Sicherheitsdiensten können jedoch im Rahmen ihrer eigenen Dienstleistungen automatisierte Risiko- oder Sicherheitsprüfungen durchführen.

Soweit eine gesetzlich relevante automatisierte Entscheidungsfindung eingesetzt wird, erhalten Sie die gesetzlich erforderlichen Informationen.

23. Minderjährige

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für eigenständige Marketingzwecke ohne eine hierfür erforderliche gesetzliche Grundlage oder Zustimmung.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne erforderliche Rechtsgrundlage verarbeitet wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen.

24. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten unabhängiger Drittanbieter enthalten.

Wenn Sie eine externe Website besuchen, gelten für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten grundsätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Autnoro ist nicht für die Datenschutzpraktiken unabhängiger Websites Dritter verantwortlich.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere wenn sich:

  • unsere Dienstleistungen;
  • eingesetzte Technologien;
  • Dienstleister;
  • Geschäftspartner;
  • gesetzliche Anforderungen

ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

26. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte:

Autnoro
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121 Giles Street, Suite 1A
Edinburgh, Scotland
EH6 6BZ
United Kingdom

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E-Mail: support@autnoro.com