AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Autnoro
Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop Autnoro sowie für die Nutzung unserer Website.
Autnoro vertreibt insbesondere Autozubehör und verwandte Produkte an Verbraucher.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
1. Anbieter und Vertragspartner
Der Online-Shop Autnoro wird betrieben von:
HW PAY LTD
handelnd unter der Marke Autnoro
121 Giles Street, Suite 1A
Edinburgh, Scotland
EH6 6BZ
United Kingdom
Company Number: SC858098
E-Mail: support@autnoro.com
HW PAY LTD ist eine in Schottland eingetragene Private Limited Company.
Bei einer Bestellung über Autnoro kommt der Kaufvertrag mit HW PAY LTD zustande.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über den Kauf von Waren, die Verbraucher über unseren Online-Shop mit HW PAY LTD unter der Marke Autnoro abschließen.
Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen dieser AGB.
3. Produktangebot
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Wir bemühen uns, sämtliche:
- Produktbeschreibungen;
- Abbildungen;
- Preise;
- Abmessungen;
- Materialien;
- Farben;
- Kompatibilitätsangaben;
- Lieferinformationen
so korrekt und verständlich wie möglich darzustellen.
Geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können auftreten.
Die tatsächlich vereinbarten und auf der Produktseite angegebenen wesentlichen Eigenschaften der Ware bleiben maßgeblich.
4. Fahrzeugkompatibilität
Bei bestimmten Autozubehörartikeln hängt die Kompatibilität möglicherweise von Faktoren wie:
- Fahrzeugmarke;
- Fahrzeugmodell;
- Baujahr;
- Abmessungen;
- Innenraumgestaltung;
- Befestigungssystem;
- Anschlussart
ab.
Wenn auf der Produktseite bestimmte Kompatibilitätsanforderungen angegeben werden, empfehlen wir Ihnen, diese vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Die Bezeichnung „universal“ bedeutet, dass ein Produkt für eine Vielzahl von Fahrzeugen konzipiert wurde. Sie bedeutet nicht zwingend, dass ein Produkt ohne Einschränkung mit jedem existierenden Fahrzeug kompatibel ist.
Wenn ein Produkt entgegen unseren Angaben nicht die zugesicherte Kompatibilität besitzt, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
5. Bestellvorgang
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zum Abschluss der kostenpflichtigen Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine elektronische Bestätigung.
Eine rein automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder den Vertrag auf andere eindeutige Weise annehmen.
6. Verfügbarkeit
Produkte werden vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Sollte sich vor Annahme Ihrer Bestellung herausstellen, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, können wir die Bestellung hinsichtlich dieses Produkts ablehnen und informieren Sie entsprechend.
Bereits erhaltene Zahlungen für nicht zustande gekommene Verträge werden vollständig über das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Nach wirksamem Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Vertragserfüllung und Lieferung.
7. Preise
Die im Online-Shop angezeigten Endpreise enthalten die für den jeweiligen Verkauf anwendbaren Steuern, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der für die Bestellung geltende Gesamtpreis wird vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
Eine spätere Preisänderung hat grundsätzlich keinen Einfluss auf einen bereits rechtswirksam geschlossenen Vertrag.
8. Offensichtliche Preis- und Eingabefehler
Trotz sorgfältiger Pflege unseres Online-Shops können technische oder redaktionelle Fehler auftreten.
Bei einem für einen durchschnittlichen Kunden offensichtlich erkennbaren Preis-, Schreib- oder Eingabefehler gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Regelung berechtigt Autnoro nicht dazu, bereits rechtswirksam geschlossene Verträge willkürlich nachträglich zu ändern.
9. Zahlungsmethoden
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Je nach gewählter Zahlungsmethode gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Der Kunde muss zur Nutzung des ausgewählten Zahlungsmittels berechtigt sein.
10. Zahlung
Der Kaufpreis wird entsprechend der während des Checkouts gewählten Zahlungsmethode fällig.
Kann eine Zahlung nicht autorisiert oder erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht verarbeitet oder angenommen werden.
Bereits erfolgreich eingegangene Zahlungen werden bei einer berechtigten Rückerstattung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Liefergebiet
Autnoro richtet sein Angebot insbesondere an Verbraucher in Österreich.
Die aktuell verfügbaren Liefergebiete werden während des Bestellvorgangs beziehungsweise im Checkout angezeigt.
Bestellungen können nur an Lieferadressen versendet werden, die von unserem System während des Checkouts akzeptiert werden.
12. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Unsere aktuell vorgesehenen Standardzeiten für Lieferungen nach Österreich sind:
Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage
Voraussichtliche Transportzeit: in der Regel 5–12 Werktage
Voraussichtliche Gesamtdauer: in der Regel 6–15 Werktage
Diese Angaben sind voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Ist keine andere Lieferfrist vereinbart, gelten die gesetzlichen Lieferfristen. Bei Verbraucherverträgen muss die Ware grundsätzlich ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen geliefert werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
13. Dropshipping und externe Fulfillmentpartner
Autnoro kann für die Lagerung, Auftragsabwicklung und Lieferung externe:
- Lieferanten;
- Dropshipping-Partner;
- Fulfillmentdienstleister;
- Versandunternehmen
einsetzen.
Daher kann ein Produkt direkt von einem Lieferanten oder externen Lager an Sie versendet werden.
Produkte einer Bestellung können gegebenenfalls in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Unabhängig davon bleibt HW PAY LTD / Autnoro Ihr Verkäufer und Vertragspartner.
Die Nutzung eines Lieferanten oder Fulfillmentpartners schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber Autnoro nicht ein.
14. Versand und Versandherkunft
Produkte können abhängig vom jeweiligen Lagerstandort innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union versendet werden.
Die für eine Bestellung relevanten Versandinformationen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt.
Weitere Informationen über:
- Lieferzeiten;
- Versandkosten;
- Versandherkunft;
- Tracking;
- mögliche Mehrpaketlieferungen
finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
15. Transportrisiko
Bei einer durch Autnoro beziehungsweise einen von uns ausgewählten Versanddienstleister organisierten Lieferung tragen wir das gesetzliche Transportrisiko bis zur ordnungsgemäßen Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person.
Wenn eine Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter:
16. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter:
Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, eine Korrektur vorzunehmen.
Nach Versand können wir nicht garantieren, dass eine Adressänderung noch möglich ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
17. Gesetzliches Rücktrittsrecht
Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Einzelheiten zu:
- Beginn der Rücktrittsfrist;
- Ausübung des Rücktrittsrechts;
- Rücksendung;
- Rückerstattung;
- gesetzlichen Ausnahmen
finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Verbraucher in Österreich haben bei Online-Warenkäufen grundsätzlich eine 14-tägige Rücktrittsfrist.
18. Freiwillige 30-Tage-Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht bietet Autnoro eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt:
30 Tagen nach Erhalt der Bestellung
an.
Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist gelten die Bedingungen unserer freiwilligen Rückgaberegelung.
Diese freiwillige Regelung beschränkt das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
19. Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse von Autnoro lautet:
Autnoro / HW PAY LTD
121 Giles Street, Suite 1A
Edinburgh, Scotland
EH6 6BZ
United Kingdom
Bei Rückgaben empfehlen wir Ihnen, vor dem Versand Kontakt mit uns aufzunehmen:
Eine vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts.
20. Rücksendekosten
Wenn ein Verbraucher sein gesetzliches Rücktrittsrecht ausübt, weil er die ordnungsgemäß gelieferte Ware nicht behalten möchte, trägt der Verbraucher grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei:
- mangelhafter Ware;
- falsch gelieferter Ware;
- während der Lieferung beschädigter Ware;
- Ware, die nicht der Bestellung entspricht
gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Kostentragungsregelungen.
Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
21. Gesetzliche Gewährleistung
Für die von Autnoro an Verbraucher in Österreich verkauften Waren gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für körperliche bewegliche Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Bei einem Mangel können dem Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Ansprüche auf:
- Verbesserung beziehungsweise Reparatur;
- Austausch;
- Preisminderung; oder
- Vertragsauflösung
zustehen.
Die gesetzliche Gewährleistung kann bei Verträgen zwischen Unternehmern und Verbrauchern nicht durch diese AGB ausgeschlossen werden.
22. Freiwillige Garantien
Eine eventuell für ein Produkt angebotene:
- Herstellergarantie;
- Händlergarantie;
- Haltbarkeitsgarantie
besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Eine freiwillige Garantie ersetzt oder beschränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
Wenn für ein bestimmtes Produkt eine freiwillige Garantie besteht, werden die entsprechenden Bedingungen gesondert zur Verfügung gestellt.
23. Montage und Verwendung von Autozubehör
Autozubehör ist entsprechend:
- der Produktbeschreibung;
- den Montagehinweisen;
- den Sicherheitshinweisen;
- der vorgesehenen Verwendung;
- den anwendbaren gesetzlichen Verkehrsvorschriften
zu verwenden.
Bei Produkten, deren sichere Montage besondere technische Kenntnisse voraussetzt, sollte gegebenenfalls eine entsprechend qualifizierte Fachperson hinzugezogen werden.
Autnoro übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die ausschließlich und nachweislich durch:
- unsachgemäße Montage;
- zweckwidrige Verwendung;
- eigenmächtige Veränderung eines Produkts;
- Missachtung eindeutiger Sicherheitshinweise
verursacht wurden, soweit eine solche Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist.
Gesetzliche Ansprüche aufgrund mangelhafter oder unsicherer Produkte bleiben unberührt.
24. Verwendung im öffentlichen Straßenverkehr
Nicht jedes Autozubehör darf ohne Einschränkung an jedem Fahrzeug oder im öffentlichen Straßenverkehr verwendet werden.
Wenn für ein Produkt eine:
- Genehmigung;
- Zulassung;
- Zertifizierung;
- bestimmte Montageart;
- sonstige gesetzliche Voraussetzung
erforderlich ist, darf das Produkt nur entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften verwendet werden.
Autnoro wird ein Produkt nicht als straßenverkehrsrechtlich zugelassen oder zertifiziert darstellen, sofern eine entsprechende Zulassung oder Zertifizierung nicht tatsächlich vorliegt.
25. Produktsicherheit
Die angebotenen Produkte müssen den jeweils anwendbaren Produktsicherheitsanforderungen entsprechen.
Bitte beachten Sie sämtliche:
- Warnhinweise;
- Sicherheitsinformationen;
- Installationsanweisungen;
- Gebrauchsanweisungen
des jeweiligen Produkts.
Wenn Sie vermuten, dass ein bei Autnoro erworbenes Produkt unsicher oder fehlerhaft ist, verwenden Sie es gegebenenfalls nicht weiter und kontaktieren Sie uns unter:
Gesetzliche Rechte und Verpflichtungen im Zusammenhang mit Produktsicherheit und Produktrückrufen bleiben unberührt.
26. Haftung
HW PAY LTD / Autnoro haftet nach den anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Diese AGB schließen insbesondere keine Haftung aus oder beschränken sie, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.
Insbesondere werden zwingende Ansprüche im Zusammenhang mit:
- Personenschäden;
- mangelhaften Waren;
- Produktsicherheit;
- vorsätzlichem Verhalten;
- sonstigen gesetzlich nicht beschränkbaren Haftungsfällen
nicht ausgeschlossen.
27. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Ereignisse
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können die Bearbeitung oder Lieferung einer Bestellung verzögern.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Naturereignisse;
- erhebliche internationale Transportstörungen;
- behördliche Maßnahmen;
- außergewöhnliche Zollstörungen;
- erhebliche Störungen bei Versand- oder Logistiknetzen.
Wir werden uns bemühen, betroffene Kunden angemessen zu informieren.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bei nicht oder verspätet erfolgter Lieferung bleiben unberührt.
28. Geistiges Eigentum
Soweit nicht anders angegeben, sind die von Autnoro erstellten Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere:
- Marke Autnoro;
- eigene Logos;
- eigene Texte;
- eigene Grafiken;
- eigene Designs;
- eigene Produktdarstellungen
urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt.
Eine kommerzielle Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung unserer geschützten Inhalte ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
Rechte Dritter bleiben unberührt.
29. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie im Online-Shop unter Datenschutzerklärung – Autnoro.
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie:
30. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich:
- einer Bestellung;
- eines Produkts;
- einer Lieferung;
- einer Rückgabe;
- einer Rückerstattung;
- eines Gewährleistungsfalls
haben, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten und Beschwerden angemessen zu bearbeiten.
Autnoro hat sich derzeit keiner bestimmten außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle freiwillig unterworfen, sofern im konkreten Fall keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Soweit wir aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind, Sie nach Entstehung einer Streitigkeit über eine zuständige alternative Streitbeilegungsstelle und unsere Teilnahmebereitschaft zu informieren, werden wir dieser Verpflichtung nachkommen.
Die frühere EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-/ODR-Plattform) wurde aufgehoben. Ein veralteter Link zu dieser Plattform wird daher nicht verwendet. Die österreichischen Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung bestehen unabhängig davon in den jeweils anwendbaren Fällen fort.
31. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
HW PAY LTD hat ihren Sitz in Schottland.
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen Verträge mit HW PAY LTD dem Recht von Schottland.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben jedoch sämtliche zwingenden österreichischen und unionsrechtlichen Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die dem Verbraucher durch eine Rechtswahl nicht entzogen werden dürfen.
Eine Rechtswahl führt daher nicht dazu, dass Verbraucher den zwingenden Schutz verlieren, der ihnen nach den für sie anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften zusteht.
Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz von Verbrauchern.
32. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
Autnoro
operated by HW PAY LTD
121 Giles Street, Suite 1A
Edinburgh, Scotland
EH6 6BZ
United Kingdom
Company Number: SC858098
E-Mail: support@autnoro.com
Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.